良好的服务支持是保护用户投资、发挥系统效率的不可或缺的保证。根网科技拥有一支具有多年的金融行业软件开发及服务经验的技术队伍，他们将随时给予所有客户以最好的技术支持和服务。

◇ 产品咨询
产品咨询是指根网科技的销售代表及售前工程师向目标客户提供本公司各种产品的功能、特点的讲解，热线解答客户提出的问题。

◇ 前期培训
前期培训包括主机系统硬件、网络产品、系统软件等的培训，以确保在系统安装调试时，客户的具体实施人员已经具备相应的技术水平和能力。

◇ 免费讲座
根网科技将在主机、网络和系统软件在安装前，到客户现场咨询和解答。免费讲座的范围将涉及到目标客户方的所有相关人员，其时间持续到系统正式运行。